Quel est le rôle d'un modérateur ?
Ce rôle implique également de surveiller les commentaires et les messages pour s'assurer qu'ils sont appropriés et conformes aux lignes directrices de la marque, et de répondre aux demandes des clients. Les modérateurs sont également chargés de prendre les mesures qui s'imposent, par exemple en supprimant les commentaires ou les messages inappropriés et en bloquant les utilisateurs qui enfreignent les politiques.
Comment ajouter un modérateur à un profil ?
C'est un excellent moyen de protéger votre marque et vos comptes de médias sociaux. Pour ajouter un modérateur à un profil, vous devez créer un profil, choisir vos comptes sociaux et ajouter ou sélectionner un utilisateur existant dans la section utilisateur. Une fois cette étape franchie, vous pouvez attribuer le rôle de modérateur à l'utilisateur. Veuillez noter que si vous définissez un modérateur, vous devez ajouter un utilisateur ayant des droits d'écriture.
Chaque profil peut être configuré différemment, ce qui vous permet de contrôler totalement qui peut consulter, publier et modérer. Avec un modérateur, vous pouvez vous assurer que seul le contenu approuvé est publié sur vos comptes de médias sociaux.
